Blindeforsendelser skifter til dao: Hvad det betyder for dig?
Den 1. november 2024 overgår blindeforsendelser fra PostNord til dao. Overgangen betyder, at alle blindeforsendelser fra den 1. november vil blive håndteret af dao. Det er fortsat gratis at sende blindeforsendelser, så længe de er markeret med blindeforsendelsesmærket, og de vil fortsat blive leveret direkte til modtagerens adresse. Præcis ligesom før.
"Vi har haft en god dialog med dao omkring overgangen, og vi vil holde løbende kontakt med dem for at sikre, at overgangen bliver så god som mulig” siger Ask Løvbjerg Abildgaard, formand i Dansk Blindesamfund.
Hvad betyder det for dig, der sender blindeforsendelser?
"Med skiftet til dao får afsendere af blindeforsendelser adgang til et landsdækkende netværk af daoSHOPs, hvor forsendelser nemt kan indleveres," fortæller Hans Peter Nissen, direktør i dao. "Vores mål er at gøre det så enkelt som mulig, så alle fortsat trygt kan sende blindeforsendelser."
Hvis du gerne vil sende blindeforsendelser med dao, skal du sætte et blindemærkat fra dao på din forsendelse og indlevere forsendelsen i en af dao’s mere end 1.400 daoSHOPs landet over.
Du kan se alle daoSHOPs via dao’s hjemmeside her: https://dao.as/find-daoshop/. Hvis du har brug for hjælp til at finde en daoSHOP, kan du ringe til dao’s kundeservice på tlf. 44 51 75 70.
Er din blindeforsendelse mere end 1 cm tyk, skal den sendes som en pakke.
For at sende en pakke skal du kontakte dao’s kundeservice på tlf. 44 51 75 70, som hjælper med at booke forsendelsen for dig. Husk at have modtagerens adresse og mail eller telefonnummer klar. Når du booker forsendelsen, får du en 9-cifret kode, som du skal skrive på pakken sammen med blindeforsendelsesmærket. Koden sikrer, at:
- pakken bliver registreret ved indleveringen i daoSHOP
- modtageren bliver informeret om, at pakken er på vej
- pakken leveres inden for få dage.
Husk at skrive afsenderinformation på din forsendelse.
Hvis du ikke har mulighed for at kontakte kundeservice eller skrive en 9-cifret kode på pakken, så er det altid en mulighed kun at skrive modtagers navn og adresse og påsætte et blindemærke. Du skal bare være opmærksom på, at de ovenstående 3 fordele bortfalder ved manglende kode, men pakken kommer selvfølgelig frem alligevel.
Sådan får du fat i de nye mærker til blindeforsendelser
For at kunne sende blindeforsendelser med dao, skal du bruge de nye mærker til blindeforsendelser. Mærket har en sort baggrund med manden med den hvide stok samt en hvid kuvert ved siden af mandens hoved. I nederste højre hjørne findes et rødt DAO-mærke.
Du kan få mærkerne via dao’s webshop www.magsroom.dk eller ved at ringe til daos kundeservice på 44 51 75 70 eller ved at kontakte Dansk Blindesamfunds Medlemsservice på 38 14 88 44.
Hvis du har spørgsmål til de nye procedurer eller har brug for hjælp til overgangen, er du altid velkommen til at kontakte daos kundeservice på 44 51 75 70.